ADR کے لیے ٹیم ورک کے مشورے

اگر آپ اپنی ٹیم کے ساتھ فیصلوں کے ریکارڈز استعمال کرنے پر غور کر رہے ہیں تو یہاں کچھ مشورے ہیں جو ہم نے بہت سی ٹیموں کے ساتھ کام کر کے سیکھے ہیں۔

آپ کے پاس اپنے ساتھیوں کی رہنمائی کا موقع ہے، “کیا” مسلط کرنے کی بجائے “کیوں” پر مل کر بات کر کے۔ مثلاً فیصلوں کے ریکارڈز ٹیموں کے لیے زیادہ ذہانت سے سوچنے اور بہتر طور پر رابطہ کرنے کا ایک طریقہ ہیں؛ فیصلوں کے ریکارڈز کی کوئی قدر نہیں اگر وہ محض کام کے بعد زبردستی کی کاغذی کارروائی کا تقاضا ہوں۔

کچھ ٹیمیں مخفف “ADR” کے مقابلے میں “فیصلے” (decisions) نام کو بہت زیادہ پسند کرتی ہیں۔ جب کچھ ٹیمیں ڈائریکٹری کا نام “decisions” استعمال کرتی ہیں تو جیسے بلب روشن ہو جاتا ہے، اور ٹیم ڈائریکٹری میں مزید معلومات رکھنے لگتی ہے، مثلاً وینڈر کے فیصلے، منصوبہ بندی کے فیصلے، شیڈولنگ کے فیصلے وغیرہ۔ ان تمام قسم کی معلومات کے لیے ایک ہی سانچہ استعمال ہو سکتا ہے۔ ہمارا قیاس ہے کہ لوگ مخففات (“ADR”) کے بجائے الفاظ (“decisions”) سے زیادہ تیزی سے سیکھتے ہیں، جب لفظ “ریکارڈ” ہٹا دیا جائے تو لوگ زیرِ تکمیل دستاویزات لکھنے کے لیے زیادہ پرجوش ہوتے ہیں، اور کچھ ڈویلپرز اور کچھ مینیجرز کو لفظ “آرکیٹیکچر” ناپسند ہے۔

نظریاتی طور پر ناقابلِ تغیر ہونا مثالی ہے۔ عملی طور پر ہماری ٹیموں کے لیے قابلِ تغیر ہونا بہتر کام کرتا رہا ہے۔ ہم نئی معلومات کو موجودہ ADR میں تاریخ کی مہر اور اس نوٹ کے ساتھ ڈالتے ہیں کہ معلومات فیصلے کے بعد آئیں۔ اس قسم کا طریقہ ایک “زندہ دستاویز” تک لے جاتا ہے جسے ہم سب اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ عام اپ ڈیٹس تب ہوتی ہیں جب ہمیں نئے ساتھیوں، نئی پیشکشوں، اپنے استعمال کے حقیقی نتائج، یا فیصلے کے بعد تیسرے فریق کی تبدیلیوں، مثلاً وینڈر کی صلاحیتوں، قیمتوں کے منصوبوں، لائسنس کے معاہدوں وغیرہ کی بدولت معلومات ملتی ہیں۔